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Cómo captar clientes sin presupuesto ni conocimientos de publicidad

Cómo captar clientes sin presupuesto ni conocimientos de publicidad

¿Quieres atraer clientes a tu  negocio pero no sabes cómo manejar las redes sociales de forma avanzada y tampoco tienes presupuesto para contratar a una persona.

En éste post te enseñaré como traer clientes «usando tu perfil personal» sin necesidad de tener una página de facebook y sin usar dinero para publicidad. Es una estrategia básica, muy práctica para pequeños negocios y puedes hacerla tu mismo, sólo necesitas invertir tiempo, divertirte y dar rienda suelta a tu creatividad.

Como te has dado cuenta, las redes sociales son una gran vitrina para exponer lo que ofrecemos pero las personas no compran allí, casi siempre lo hacen por interno y mensajes directos, usando el mismo chat de facebook, o los mensajes privados de instagram y lo más usual: por WhatsApp

Ésta es una opción para que las personas vean tu publicación en facebook y luego encuentren un enlace que los lleve directo a enviarte un mensaje de whatsapp para pedir tu producto o servicio.

Lo que vas aprender aquí es a dar a tus clientes una opción rápida para que te hagan un pedido en un solo clic directo a tu whatsapp aún si ellos no tienen registrado tu número previamente.

Ejemplo:

Éste es un ejemplo de lo que vamos hacer.

Básicamente es crear un enlace para que te escriban directo a tu whatsapp una vez que vean tu publicación en facebook. Y se ve así:

 

Manos a la obra. Vamos a aprender a configurar ese enlace en sólo 3 pasos. Abre tu computador y sigue éstas instrucciones:

Paso 1: Diseña el enlace.

  1. Abre Word
  2. Copia y pega éste enlace: https://api.whatsapp.com/send?phone=5939996657709
  3. Cambia el numero de teléfono que está después del signo = y agrega el tuyo incluyendo el código internacional de tu país.

Paso 2: Personaliza el enlace.

Podemos hacer algo muy práctico para que tus clientes ni si quiera tengan que escribir, sino que una vez que entren a whatsapp ya salga un mensaje escrito y solo tengan que tocar el botón enviar. Por ejemplo el mensaje podría decir: Quiero más informacion.

  1. En el mismo enlace anterior, dónde ya pusiste tu numero de teléfono agrega después del número los caracteres que ves a continuación: https://api.whatsapp.com/send?phone=593991000000&text=Hola.%20Quiero%20mas%20información
  2. Es decir, reemplaza las palabras que están después de &tex= con las palabras que tu quieras que aparezcan predeterminadas. En el ejemplo de éste enlace dirá:  Hola. Quiero más información.
  3. Cada palabra debe de estar separada así como se ve en el enlace por los signos %20

Paso 3. Achica el enlace

Es importante achicar el enlace porque como ves es bastante largo, para hacerlo más pequeño haz lo siguiente desde un computador.

  1. Entra a: https://bitly.com/
  2. Pega tu enlace largo y da clic en el botón «ACORTAR URL»
  3. Ese enlace es el que usarás en tu publicación de facebook.

 

Para finalizar. Haz un post perfecto

Para que el truco funcione tienes que hacer un buen post, esto quiere decir una excelente foto muy llamativa y un texto de máximo 3 líneas muy atractivo indicando que te escriban un mensaje de WhatsApp tocando el enlace.

Algunos ejemplos:


Ejemplo 1

Un enlace en el perfil de facebook de la dueña de una peluquería para que más personas visiten su local ese día.


Ejemplo 2

Una persona que quiere conseguir más clientes cuidando mascotas y postea en su perfil personal para que sus amigos y conocidos la contacten.


Ejemplo 3

Una pastelera quiere tener más pedidos y muestra una foto con su última entrega, usando el enlace de whatsapp para que la contacten.


Recuerda

Ésta opción la tendrán aquellas personas que vean tu publicación en facebook desde su celular, la mayoría de personas así lo hace. En el caso de que hayan personas que estén viendo tu publicación desde un computador puedes escribir en los comentarios diciendo: si estas viendo este mensaje desde un computador dime quiero la promoción y te atenderé de inmediato. Aquí abajo mira el ejemplo con la flecha azul:

 

Y listo. Ahora a poner todo ésto en práctica.

¡Por otro lado! Quiero hacerte una invitación muy especial. Tendré un Webinar (Clase gratuita de 1 hora en VIVO) para el próximo 14 de Marzo, 16H00. Si ya te registraste, anda corriendo a tu correo electrónico, acepta la suscripción y recibe de regalo una GUIA EN PDF con 40 textos que puedes usar en las redes sociales de tu negocio. Esos textos están listos, sólo tienes que copiar, pegar y triunfar.

Pero si aún no estás registrado al Webinar necesitas hacerlo ahora mismo. Aquí abajo te dejo el formulario; una vez registrado enviaré a tu correo todos los detalles más el PDF de regalo.

¡Nos vemos dentro! 

 

Usando facebook para ganar más clientes rápidamente

Usando facebook para ganar más clientes rápidamente

¿Sé puede usar tu propio nombre en facebook para conseguir más clientes rápidamente para tu negocio?

Algunos emprendedores piensan que la única forma de potenciar sus negocios en facebook es con una página página de fans que tenga el nombre de su negocio.

Muchos ignoran que construir una marca personal puede ser más poderoso y efectivo que la marca de su negocio. Sobre todo si vas hacer publicidad en facebook. Esto se debe a que las redes sociales tienen éxito cuando generan conversación e interacción con otras personas. Por tal motivo un comportamiento habitual dentro del facebook es que personas interactuen y conversen unos con otros, es por eso que hacer que una persona interactue con una marca es más complejo y requiere un trabajo bastante profesional para posesionar la marca.

Si no cuentas con suficiente presupuesto y un equipo de profesionales con experiencia en marketing digital para posesionar la marca de tu emprendimiento la mejor opción es empezar a generar clientes usando tu propio nombre (marca personal)

Antes de empezar

Es importante tener claro que tener una marca personal y convertirse en influencer es «un trabajo» que requiere estrategia, tiempo y dinero y que no es lo mismo tener una cuenta personal como pasatiempo a tener que administrar un perfil que represente una marca personal.

Sin embargo, considero que ésta ultima es una de las mejores inversiones que pueden hacerse en éste momento y definitivamente lo vale por los resultados tan extraordinarios que permite hacer ésta plataforma.

Facebook es el lugar dónde es 100% seguro  que se encuentran tus clientes y que estarán dispuestos a recibirte, escucharte o mirarte. Quizás tus clientes no quieran atenderte personalmente en su casa  o abrirte sus puertas un domingo para que les hables acerca de tus productos. Pero si podrán observarte de manera muy cercana desde su celular a diario si tienes una presencia en facebook y un buen contenido.

¿Qué cosas concretas puedes hacer?

facebook para atraer clientes

1. Invierte en una foto de perfil profesional.

Contrata un estudio fotográfico profesional, y compra ropa adecuada. Si eres mujer además contrata maquillaje y peinado para fotografía.  Es una inversión total de aproximadamente de $100 que sin duda se devuelve con creces.  La foto de perfil es determinante para que las personas decidan si quieren tener una relación más cercana que las redes sociales contigo. Elimina toda foto pixeleada, elimina también fotos donde no aparezca tu rostro, fotos viejas o desactualizadas, flores, animales, niños, etc y todo lo que no muestre profesionalismo.

2. Identifica correctamente tu nombre.

El usar diminutivos, sobre nombres, nombres incompletos es significado de inmadurez o de ocultar algo. Es importante que seas fácilmente encontrable ya que tus prospectos no serán únicamente tu actual círculo de amigos en facebook sino todas las nuevas personas que conocerás a través de éste negocio. Por eso asegúrate de escribir claramente tu nombre y apellido para que cualquier persona pueda encontrarte rápidamente.

3. Realiza un post perfecto.

No necesitas postear fotos profesionales en cada momento si no cuentas con dinero para contratar un fotografo pero si es importante que tu celular tenga una excelente cámara (inversión imprescindible de todo emprendedor)

Hazte fanático de tomarte buenas fotos, requieres desarrollar el gusto por la fotografía y entender que es clave para crecer usando el marketing de atracción. Si no te gusta tomarte fotos y no tienes paciencia para una mini sesión diaria no lograrás crecer con ésta importante herramienta. Por lo tanto llegó la hora de ENAMORARTE DE LA FOTOGRAFÍA y convertirte en «modelo de tu propio éxito»

De todas las fotos que te tomes elije una que muestre:
  • Cambio
  • Crecimiento
  • Prosperidad
  • Trascendencia
  • Confianza
  • Alegría

 

A esta foto agrégale un texto que venda sin vender, que genere expectativa y que las personas se pregunten: ¿que está haciendo? ¿por qué se ve diferente? ¿cómo me puede pasar lo mismo a mí? ¿cómo puedo obtener lo mismo?

Cuando generes suficiente expectativa las personas vendrán solas. Eso se llama marketing de atracción. A continuación te dejo este enlace como ejemplo de un post:

 

 

facebook para atraer clientes

 

4. Sé constante en tus publicaciones en facebook.

Publica varias veces por semanas y contesta todos los comentarios y mensajes.

5.  Atiende correctamente a tus nuevos prospectos.

El facebook no es precisamente el lugar para exponer tu negocio. Facebook es el lugar para conocerlos y crear una relación. Así que, llévalos fuera de facebook a una cita presencial o a una web. En caso de que la persona esté en otra localidad y no puedas verla personalmente igual puedes generar una cita para una vídeoconferencia.

Una vez delante de la persona fluye en una conversación normal con un interés sincero en la vida del otro, pregúntale cómo está y permite que hable, escuchando con verdadero interés, luego, cuando la persona te pregunte cómo te va es momento de que le cuentes tu negocio.

6. Sé honesto y real.

Todo lo que publiques es importante que sea real, es importante que reflejes autenticidad, clave fundamental para que siempre quieran ver tus publicaciones y estén esperando tu siguiente post.

7. Usa tu creatividad

Muestra cosas detrás de cámara que las personas no verán regularmente si están en tu negocio. Imágenes que hablen, que lleven a una conversación, que inspiren a tomar la acción que requieres para vender o simplemente para que te pregunten: «quiero saber más»

8. Deja los miedos

Muchos no desarrollan su marca personal, por que no reconocen sus propios miedos, dicen cosas como: yo no soy de muchas fotos, no me gustan las fotos, o prefiero mantener mi vida privada.

El miedo a compartir con otros y mostrar lo mejor que puedas es fundamental para hacer crecer una marca personal.

Ésta decisión es básica para crecer en redes. Aunque seas una persona conocida en un medio determinado eso no te asegura tener éxito en las redes sociales. Es importante tener una estrategia de marketing y dejar los miedos. Abraza el reto y hazlo tuyo.

«Ya no se trata de convencer.  Ahora se trata de atraer»