Facebook Ads para Bienes Raices | Caso de éxito: Vendiendo 2 casas con $20

Facebook Ads para Bienes Raices | Caso de éxito: Vendiendo 2 casas con $20

Hola! Hoy quiero contarte un caso de éxito de Facebook Ads para Bienes Raices.

Este es un caso real de uno de mis clientes, estoy fascinada con los resultados y quiero contarte por aquí cómo un anuncio de 2 días con una inversión total de $20 se obtuvieron 2 ventas de altos precios, específicamente la venta de 2 casas; una de $134.000 USD y otra de $85.000 USD, generando entre ambas una ganancia neta de $4700 para el agente inmobiliario que realizó ambas ventas.

Rompiendo famosas reglas de Facebook Ads para Bienes Raices creamos resultados asombrosos.

Este caso es particularmente importante porque después de hacer varias pruebas fallidas, finalmente dimos con el anuncio acertado.  Y esto lo logramos rompiendo varias reglas de marketing digital, que se aplican en Google Ads o Facebook Ads para Realtor e  incluso reglas y recomendaciones usuales que usan otros agentes.

Esta fue las reglas que rompimos y con las cuales llegamos al resultado:

Estrategia 1. No usamos el administrador de anuncios.

Siempre hemos escuchado que todo anuncio realizado desde el feed es una perdida de dinero, no permite segmentar bien, y en general son una mala idea.  Pues, después de hacer complejos anuncios y segmentaciones desde el administrador de anuncio, cuyas campañas fallaron, decidí probar algo simple. Hacer el anuncio desde el mismo feed:

      • El objetivo del anuncio fue «Mensaje». Las personas daban clic en el CTA se las direccionaba a messenger.
      • La segmentación fue simple: Básicamente fue delimitar 10km a la redonda de la propiedad y en los intereses elegimos indicadores de personas que tienen poder adquisitivo o créditos, elegimos usuarios de tarjetas de crédito, viajeros frecuentes, y algunos bancos.
      • Presupuesto: $10 por día.
      • Duración: 2 días.
      • Precio por lead: $0,60 USD

Estrategia 2. Sí mostramos precios.

Había investigado a otros agentes de Bienes Raices como hacen publicidad en Facebook Ads y muchos de ellos mencionan no mostrar precios, ya que necesitaban que la información esté incompleta para que las personas tuvieran algo que preguntar y estuvieran motivadas en llamar.

Hicimos varias pruebas previas donde el anuncio no era específico, se hablaba de forma general a personas que buscaban una propiedad, también los enviamos a una página de captura, hicimos lead magnets, etc. Nada funcionó de inmediato. Algo era cierto en el mundo de bienes raíces: quienes buscan una casa es porque la necesitan con urgencia, no requieren un gran proceso de customer journey o de adoctrinamiento.  Por tanto probamos hacer todo al revés de lo recomendado y funcionó.

Esto fue lo que hicimos:

      • En la publicaciones pusimos las fotos directamente de la propiedad en venta.
      • El texto llevaba todas las características, incluso el precio al lado del titular.

Y el resultado es que esto funcionó como un GRAN PRIMER FILTRO.  Las personas que dieron clic en el botón del CTA querían ser contactadas porque estaban interesadas específicamente en aquella propiedad, en esa localidad, en esas características y ¡ya sabían el precio!.  La mayoría de ellos, cuando dejaba un mensaje para ser contactado era porque estaban dispuestas a pagar.

Estrategia 3. Usamos Facebook Ads en vez de Google Ads.

Siempre decimos que la gente que está buscando una casa no la busca en facebook, la busca en google, ¡esto es absolutamente cierto! pero eso no quiere decir que mientras busca su casa en google cierra su cuenta de facebook.  La gente que busca casas también está en Facebook, y aunque no esté buscando las casas allí, sigue usando sus redes sociales con la misma regularidad de siempre.

Un anuncio tan directo desde la segmentación en la ubicación exacta y cercana a la propiedad y las especificaciones del inmueble detalladas del texto, hizo que quienes estaban buscando casa en ese preciso momento tomarán acción y saltaron a dar click en el botón del CTA, nadie dijo: «este anuncio no está en google y por eso no voy a dar click» ellos solo vieron lo que buscaban y solicitaron más información.

Y algo importante es que este anuncio ahorro muchísimo tiempo, porque si hubiera sido Google Ads hubiéramos tenido que crear la página de captación.

Estrategia 4. El realtor «disminuyó» la cantidad de visitas a la propiedad.

Hay varios cursos en la web sobre cómo captar compradores de casas usando el marketing digital y una de sus reglas y recomendaciones más habituales es:  «Lo importante es lograr la mayor cantidad de visitas a la propiedad»

En la práctica, el agente de Bienes Raices con el cual trabajamos este anuncio, se dio cuenta que ésta era una pérdida de tiempo, pues al llegar a la propiedad las personas decían: mis hijos están grandes, pero estos cuartos están demasiado pequeños, ó, quiero que el patio sea más grande… etc.  Esto era una verdadera pérdida de tiempo y dinero en movilización. Así que disminuyó la cantidad de visitas aplicando una segundo filtro: la llamada ya no era sólo para concretar la visita a la propiedad sino para preguntar las necesidades de la familia y contar por teléfono detalles importantes de las características de la vivienda que hubieran podido ser impedimento de compra. Por tanto, las visitas fueron en menor cantidad pero MAYOR CALIDAD, con personas que tenían más posibilidades de compra.

Proceso final de venta Facebook Ads para Bienes Raices:

Este anuncio se lo hizo para 1 sola propiedad. Después de recibir los mensajes y al darnos cuenta de que estas personas si tenían el perfil de compradores, en un sólo fin de semana se concretaron alrededor de 10 visitas a la propiedad, de allí salieron 4 potenciales compradores. Uno de los ellos inició el proceso de legalización y trámites y dos meses después la casa se vendió. ¿De dónde salió ese comprador? ¡Sí! De un anuncio de $20 en Facebook Ads.

Pero… Ivana. Dijiste que se vendieron 2 casas. ¿cómo se vendió la segunda, si el anuncio sólo promocionó a 1 propiedad? Pues, bien, recuerdas que dije que salieron 4 potenciales compradores; 1 de éstos prospectos después de que visitó la casa, su esposa le dijo que prefería comprar una propiedad con menos años de antigüedad. Como te imaginas, la red de contactos de los realtor es amplia, por tanto consiguió una casa con las características exactas que esta familia estaba buscando (esta casa no se anunció en Ads) pero el cliente sí salió de ese mismo anuncio. Es decir, sin invertir más, por rebote se vendió una segunda propiedad. Como vez, ésto no es sólo mérito de Facebook Ads sino de la habilidad de cierre y rapidez del realtor.

Próximos pasos:

Ya hemos empezado a mejorar éste anuncio, y crear otros similares.  Para optimizarlo empezamos a realizar ajustes desde el administrador de anuncios.  El tiempo conversión de una venta de bienes raíces es largo, puede durar entre 2 a 6 meses por los trámites que conlleva. En las próximas conversiones compartiré por aquí cómo optimizamos éste anuncio y lo volvimos a usar para otras propiedades.  Si eres agente de Bienes Raíces el próximo post de Facebook Ads para Realtor te será muy útil.

Recuerda que tu también puedes vender tus productos o servicios usando las estrategias de segmentación y los anuncios de Facebook Ads. Abre tu mente, y piensa, cómo puedes usar el poder de ésta herramienta para vender más y llegar a nuevos clientes.

 

 Conclusión:

  • Las reglas de otros no deben de ser tus reglas, en muchos casos lo que funciona en un país, no funciona en otro, este es un ejemplo claro en éste nicho de Bienes Raíces.
  • Es totalmente posible vender altos precios y propiedades en una red social, por tanto decir que vender bienes raíces con marketing digital SOLO se pueden hacer en google Ads con una landing de captación ya es un mito.
  • Antes de ir a lo complejo prueba lo simple. No ocultes precios, por lo contrario, éste es el primer filtro importante.
  • Y lo más importante: Siempre tiene que haber un buen cerrador si las ventas se hacen de forma manual, como es el caso de la venta de propiedades. Recuerda que Facebook Ads no vende, solo proporciona una base de datos. La base de datos puede ser mala o buena, dependiendo de tu habilidad, estrategia, segmentación y paciencia para hacer pruebas y anuncios. Si tu base de datos (leads) son buenos, el cerrador juega un papel crucial para obtener un ROAS positivo.
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Me encantará guiarte paso a paso para atraer más clientes y aumentar las ventas de tu negocio.  

 

 

 

Guía rápida de Facebook Ads para principiantes

Guía rápida de Facebook Ads para principiantes

¿Nunca has programado ni pagado un anuncio en Facebook Ads pero te gustaría aprender hacerlo por tu propia cuenta y sin depender de otras personas? A continuación tienes una guía rápida.  Leyendo éste artículo podrás comprender cómo funciona ésta plataforma, y evitarás la frustración que provoca abrir una interfaz desconocida por primera vez .  Mi intención es que entrar a ésta plataforma sea para ti un agradable paseo.  ¡Empecemos!

Facebook Ads, es la plataforma de anuncios creada por el fundador de Facebook dónde los anunciantes pagan a cambio de mostrarse en la enorme base de datos de esta red social.

Esta plataforma es un poco más compleja y sofisticada que la red social, de hecho no se parecen en nada, navegar en ella es completamente distinto a estar dentro de la red social como un usuario o consumidor cotidiano. Si bien, ésta plataforma es pública y abierta para que cualquier persona pueda usarla, la primera vez que se navega en ella puede ser un poco intimidante y dar la impresión de no saber por dónde empezar.

Hoy, junto a Google Ads, está considerada como el mejor lugar para anunciar un negocio y es una de las plataformas más efectivas. La forma de disminuir la distancia entre la oportunidad de tener a cientos de personas interesadas en tus productos o servicios y vender más es APRENDER a usar ésta plataforma.

Así es, lo único que hay que hacer es ESTAR DISPUESTO a dedicarle unas horas a su aprendizaje.

Y para que todo sea más fácil, a continuación te dejo ésta guía de cómo funciona la plataforma y cómo se ve por dentro.

1. ¿Qué es una cuenta de publicitaria y cómo abrirla en Facebook Ads?

Una cuenta publicitaria es el lugar dónde se maneja la inversión de tu presupuesto de publicidad. Básicamente se encarga de la facturación y de recoger los datos de tu tarjeta de crédito para hacer el cobro. En la cuenta publicitaria puedes elegir el tiempo que deseas que se realicen los cobros en tu tarjeta de crédito, por ejemplo, después de cada campaña, una vez al mes o cuando gustes; así también puedes registrar tus datos e indicar a nombre de quién se emita tu factura. Estas facturas llegarán a tu correo y te servirán para reportar los costos de inversión de tu negocio.  Si una factura no es importante para ti, o estas iniciando, no necesitas preocuparte por esto.

Sacar una cuenta publicitaria es muy sencillo. No tienes que hacer nada especial, se registra de forma automática la primera vez que ingreses los datos de tu tarjeta de crédito.  Facebook asignará un número a tu cuenta publicitaria. Esta parte puede ser irrelevante si tu mismo haces los anuncios, pero se vuelve importante cuando contratas a terceras personas o a una agencia para que maneje tu plataforma de anuncios. A estas personas no querrás entregar  datos personales de tus tarjetas de créditos,  sólo tendrás que compartir con ellos tu cuenta publicitaria sin necesidad de pasar los datos de tus tarjetas; también podrás establecer límites de gastos y las facturas aparecerán a tu nombre aunque los anuncios sean creados por otras personas.

Si ya has estado realizando anuncios y quieres hacer algún ajuste en tu cuenta publicitaria sigue estos pasos:

  1. Entra en tu página.
  2. Clic en el menú página.
  3. Clic en configuración.
  4. Clic en cuenta publicitaria.

2. ¿Dónde encuentro la plataforma de anuncios?

Para usar por primera vez la plataforma de Facebook Ads primero requieres tener una página en facebook. Si aún no tienes una página y te gustaría aprender cómo abrir una da clic aquí.

Cuando ya tienes una página, entra a ella luego da clic en el menú superior.

  1. Páginas
  2. Busca la opción: «Administrador de anuncios»
  3. Listo. Ya estás dentro de la plataforma de anuncios.

3. ¿Qué es el Administrador de anuncios de Facebook Ads?

Una vez dentro, debemos de familiarizarnos con la interfaz del constructor de anuncios. Básicamente hay que tener claro que está dividido en 3 partes:

  1. Campaña
  2. Conjunto de anuncios.
  3. Anuncios.

Siempre que vayas a crear una nueva campaña obligatoriamente tendrás que realizar estos 3 pasos. Ya que una misma campaña estará compuesta de estas 3 partes.  Como vez, ésta es la base de toda la plataforma de Facebook Ads. Teniendo claro esta parte, podrás empezar a realizar tus primeros anuncios.

En la parte de abajo, te dejo una imagen para que visualices estos tres aspectos.

 

¿Qué significa cada una de las partes de ésta estructura?  Aquí está la explicación:

1. Campañas:

Este es el paso número 1 cuando quieras realizar tu primera campaña. Facebook te pedirá que elijas cuál es el objetivo de tu campaña.

El objetivo que debes elegir se encuentra basado en la acción que a ti te gustaría que realicen las personas que ven tus anuncios.

Estos son los objetivos que tienes disponible:

  1. Reconocimiento de marca.
  2. Alcance
  3. Tráfico
  4. Interacción.
  5. Instalación de la app
  6. Reproducciones de video.
  7. Generación de clientes potenciales.
  8. Mensajes.
  9. Conversiones.
  10. Ventas por catálogo.
  11. Tráfico en el negocio.

 

TIP IMPORTANTE: Sé que puede ser un poco abrumador ver estas opciones por primera vez y no saber qué elegir. La respuesta es muy sencilla. Si lo que quieres es generar una base de datos de clientes, es decir conseguir números de teléfono o correos electrónicos de personas calificadas como posibles clientes, pero no tienes una página web o una página de captación de leads éstas son las opciones más adecuadas para ti:

  • Tráfico.
  • Generación de clientes potenciales.
  • Mensajes

 

2. Conjunto de Anuncios:

Aquí es donde definirás tu presupuesto, cuánto dinero quieres invertir en tu anuncio publicitario, también la fecha en que terminará el anuncio o si decides dejarlo prendido y apagarlo cuando gustes sin necesidad de ponerle ninguna fecha.

También elegirás en qué tipo de ubicaciones quieres que las personas vean tu anuncio. Por ejemplo sólo en Instagram, sólo en facebook o en ambas plataformas; si te gustaría que lo vean desde las historias, o desde el feed y varias opciones más.

Aquí también se encuentra una de las partes más importantes, y por las cuáles tendrán mucho que ver el éxito de tus campañas. Esta parte se llama públicos y segmentación.

Es aquí donde Facebook Ads pone a disposición su enorme base datos y te tocará elegir muy bien a las personas o al público al cual deseas que se muestre tu anuncio. Por supuesto, no quisieras que se muestre a todo el mundo, pues eso haría que se desperdicie tu dinero, lo ideal es elegir a un público que esté muy cercano al perfil de tu cliente ideal y que de antemano sepas que podría tener interés en lo que ofreces.  Algunos aspectos que se definen en la segmentación son los siguientes:

  • Ubicación: ciudad, país en el cuál quieres que se muestre tu anuncio. Puedes elegir varias ciudades o varios países, pero si vendes solo de forma local lo mejor es elegir la ubicación más cercana a tu negocio.
  • Edades: Qué edades deseas que tengan las personas que ven tu anuncio. Aquí debes de pensar, cuál es la edad promedio de la mayoría de tus compradores.
  • Sexo: Puedes elegir ambos sexos, pero si vendes productos exclusivos para mujeres o para hombres aquí puedes elegir esa opción.
  • Intereses: Y esta es la parte más importante de todas, facebook ofrece miles y miles de opciones para elegir pero no aparecen en una lista, las puedes ver cuando escribes determinadas palabras claves, por ejemplo si vendes artículos de fiestas podrías elegir a personas que vayan a cumplir años ese mes.

 

3. Anuncios:

Finalmente una vez terminado el conjunto de anuncios es hora de programar la parte externa. Aquí es dónde subes la fotografía, imagen o video más el texto (también llamado copy) que las personas verán de tu anuncio.

Algo muy importante es que aquí también se define el botón CTA o el llamado a la acción. Lo recomendable es que cada anuncio tenga un botón con la acción que queremos que las personas realicen. Por ejemplo si queremos que nos envíen un mensaje de whatsapp o que llenen un formulario de clientes potenciales entonces el botón direccionará a las personas a ese enlace una vez que han leído tu anuncio y han decidido tomar acción.

Así es cómo se ve el panel desde el Constructor de anuncios.

Y listo, ahora que tienes claro que cómo se ve por dentro el «Constructor de Anuncios» y el significado de éstas palabras: Campaña | Anuncios | Conjunto de anuncios; te invito a que vayas a facebook y abras tu propio constructor de anuncios para que te familiarices con la interfaz, seguramente te será más amigable ver éste panel después de haber leído éste artículo.

4. Conoce mi curso completo de Facebook Ads

Si te gustaría aprender a crear tus propios anuncios te invito a inscribirte en mi curso online de Facebook Ads, dónde te muestro mi pantalla y cómo yo misma hago los anuncios. El curso te brinda el acceso al Campus Digital de Emprendedores, dónde además tendrás un foro de preguntas para que podamos ayudarte cuando surjan dudas y lo más importante es que te damos el acceso de por vida, para que puedas estudiar a tu propio ritmo y acceder a la actualizaciones sin necesidad de pagar más.

 

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